privacy policy

プライバシーポリシー

株式会社リノワイズ（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーおよび個人情報（以下「個人情報」といいます）を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただくために、以下の通り「プライバシーポリシー」を定めます。

本ポリシーは、当社のウェブサイト（https://renowise.jp/）および当社が提供するサービス全般に適用されます。

1. 個人情報の取得・利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を取得し、利用いたします。

• リノベーションのご提案および当社サービスの提供
• 当社主催のワークショップ・オープンハウス等に関するご連絡
• ご請求書の送付および契約の履行
• 求人への応募および採用活動に関するご連絡
• E-mail、電話、FAX、郵送、宅配による当社からのお知らせやキャンペーンのご案内
• お客様からのご質問・お問い合わせへの対応
• マーケティング調査、サービス改善、統計データの作成

2. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の事前の同意・承諾がある場合
• サービス提供のため、配送業者などの業務委託先に必要な情報を提供する場合
• 当社と機密保持契約を締結した業務委託先に対し、サービス提供のために必要と判断した場合
• 法令に基づく公的機関（裁判所・警察等）からの要請により開示を求められた場合
• 事業譲渡、合併、分社化等により、当社の業務の全部または一部を第三者に譲渡する場合
• 当社が利用する外部サービス（Google Analytics、広告配信ネットワーク、クラウドサービス等）において、適切な契約のもと、必要な情報を提供する場合

3. 個人情報の管理・保護

当社は、お客様の個人情報を厳重かつ適正に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏えいを防ぐための適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の保存期間

当社は、お客様の個人情報を利用目的に必要な期間保存し、その後、適切な方法で消去いたします。ただし、法令に基づき一定期間保存が義務付けられている情報については、該当する法令の定めに従い、保存期間が終了後、適切に削除いたします。

5. アクセス解析およびCookieの利用

当社は、サービス向上のため、以下の目的でCookieおよびアクセス解析ツールを使用することがあります。

• ウェブサイトの利便性向上およびユーザー体験の最適化
• Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用したサイト分析
• 広告配信およびマーケティング活動の最適化

お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にすると、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

請求を希望される場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。合理的な期間および妥当な範囲で対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて適宜改定する場合があります。

変更後の内容は、本ページにて告知し、最新の更新日を明記いたします。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上での告知または必要に応じてお客様への通知を行います。

本ポリシーの内容をご確認のうえ、ご利用ください。

8. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社リノワイズ
〒670-0955 兵庫県姫路市安田四丁目42番地13 RENOWISE BLD.5F
TEL：0120-105-963
E-mail：info@renowise.net

最終更新日：2024年2月10日